سياسة الخصوصية
تم تحديث الإصدار 1.0.0 من هذه الاتفاقية آخر مرة في 1 مايو 2021. تلتزم Rest Hero FZ-LLC ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "www.resthero.io") بحماية واحترام خصوصيتك. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك ومعالجتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.resthero.io ، وجميع الزوار الذين يصلون إلى موقعنا أو خدماتنا من خلال أي تطبيق للهاتف المحمول (يُشار إليهم معًا باسم "الموقع الإلكتروني") وعندما تستخدم منتجاتنا والخدمات ، أو عندما تقوم بأعمال تجارية أو تتصل بنا بطريقة أخرى. من خلال زيارة و / أو طلب الخدمات على هذا الموقع ، فإنك توافق ، وعند الاقتضاء ، توافق على جمع واستخدام ونقل المعلومات الخاصة بك على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على موقع الويب ، ولا تمتد إلى مواقع الويب الخاصة بأي شركات أو مؤسسات أخرى (بما في ذلك المطاعم) التي نرتبط بها ، وتتناول على وجه التحديد التزاماتنا فيما يتعلق بالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات العربية المتحدة"). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية والتعامل معها.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية منك: المعلومات التي تزودنا بها: نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تزودنا طواعية بهذه المعلومات في سياق استخدام موقعنا أو خدماتنا. على سبيل المثال ، عند التسجيل لاستخدام خدماتنا ، سنجمع اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف ومعلومات العمل وتفاصيل الفواتير. المعلومات التي نجمعها عندما تتعامل معنا: قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما تتعامل معنا - على سبيل المثال ، كعميل أو عميل محتمل ، أو كمورد ، أو مورد ، أو مستشار ، أو طرف ثالث آخر. على سبيل المثال، قد نحتفظ بمعلومات الاتصال الخاصة بالعمل ومعلومات الحساب المالي (إن وجدت) وغيرها من الاتصالات التي لديك معنا لأغراض الحفاظ على علاقاتنا التجارية معك. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: قد نجمع أيضًا معلومات فنية معينة بالوسائل التلقائية عندما تزور موقعنا على الويب ، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية واستخدامك لموقعنا الإلكتروني وبيانات النقر الأخرى. نقوم بجمع هذه المعلومات تلقائيًا من خلال استخدام تقنيات مختلفة ، مثل ملفات تعريف الارتباط.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن المواقع أو أنظمة موفري الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية ، وللإعلان لك على مواقع أخرى ، ولتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها ، فقد لا تعمل بعض ميزات المواقع أو قد لا تعمل على النحو المصمم. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها ،
ماذا نستخدم المعلومات الخاصة بك؟
يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية: 1. الاتصال بك (بما في ذلك لأغراض ترويجية). 2. تحميل المحتوى الخاص بك (البيانات الأولية أو غير ذلك) إلى خدمتنا كما تطلب. 3. السماح لك بتحديث وتحرير وإدارة المحتوى الخاص بك على خدمتنا. 4. التواصل معك بشأن حسابك أو المعاملات معنا (بما في ذلك الإعلانات المتعلقة بالخدمة) وإرسال معلومات إليك حول الميزات والتحسينات على خدمتنا. 5. إخبارك بالتغييرات التي تطرأ على سياساتنا. 6. تحسين منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا أو تحسينها. 7. لمعالجة المعاملات وتقديم الخدمات لعملائنا والمستخدمين النهائيين. 8. إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والتجارب على خدمتنا ، بما في ذلك تزويدك بالتقارير والتوصيات والملاحظات بناءً على تفضيلاتك. 9. الاستخدامات الأخرى وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا أو أي غرض آخر تم الكشف عنه لك في الوقت الذي نجمع فيه المعلومات. 10. يرجى ملاحظة أنه من خلال تقديم التعليقات والملاحظات المتعلقة بالموقع والخدمات ، فإنك توافق على استخدام هذه التعليقات والملاحظات على الموقع وفي أي مواد تسويقية أو إعلانية. سنقوم بالتعرف عليك لهذا الغرض فقط من خلال اسمك الأول والمدينة التي تقيم فيها.
هل نفصح عن أي معلومات للأطراف الخارجية؟
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في ظروف معينة: 1. تعالج الأطراف الخارجية المعلومات مثل مدفوعات بطاقات الائتمان وتقدم خدمات الدعم المتعلقة بالمدفوعات لنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى أي مطاعم ("مطاعم شريكة") قمت بتقديم طلبك باستخدام خدماتنا. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. 2. نشرك بعض الأطراف الثالثة الموثوقة لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا ، بما في ذلك خدمات الاستضافة السحابية والنسخ الاحتياطية خارج الموقع ومقدمي خدمة البريد الإلكتروني وموفري دعم العملاء. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لأداء هذه الوظائف ، وفقًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها. 3. في حالة بيع شركة أو اندماج أو إعادة تنظيم أو حل أو حدث مماثل ، يجوز بيع معلوماتك الشخصية أو التخلص منها أو نقلها أو الكشف عنها بطريقة أخرى كجزء من تلك الصفقة. 4. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) الامتثال للقانون المعمول به أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة إلينا أو الخدمة ؛ (ب) حماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا أو الخدمة أو مستخدمينا ، و (ج) التصرف في ظروف الطوارئ لحماية السلامة الشخصية لنا ، والشركات التابعة لنا ، والمطاعم الشريكة ، أو مستخدمي الخدمة أو الجمهور. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال. 5. يجوز لنا استخدام المعلومات غير الشخصية المجمعة ومشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان والتحليل. 6. نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
ما الخطوات التي يجب اتخاذها للحفاظ على أمان المعلومات الشخصية؟
نحن قلقون بشأن ضمان أمن معلوماتك الشخصية. نحن نبذل عناية كبيرة في توفير نقل آمن لمعلوماتك من جهازك إلى خوادمنا. يتم تخزين المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة خدمتنا في بيئات تشغيل آمنة غير متاحة للجمهور. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية بمجرد استلامها ، لا يمكن ضمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة عامة أخرى بنسبة 100٪.
الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنك تواصل استخدام الخدمات ، أو لديك حساب معنا ، أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في السياسة. يمكنك طلب إغلاق حسابك عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل أعلاه ، وسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية عند الطلب. ومع ذلك ، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة إضافية كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها ، لأسباب قانونية أو ضريبية أو تنظيمية ، أو لأغراض تجارية مشروعة وقانونية.
سياسة الاسترداد والإرجاع والإلغاء
الطلب بمجرد تقديمه لا يمكن إلغاؤه أو استرداد ثمنه.
حقوقك
يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية في المستقبل من Rest Hero FZ-LLC. نوفر لك فرصة الانسحاب من تلقي الاتصالات منا بالذهاب إلى إعدادات ملفك الشخصي واختيار الخيارات المناسبة. لإلغاء الاشتراك ، يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلينا على info@resthero.io يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أنه لا يمكنك عمومًا إلغاء الاشتراك في الإعلانات المتعلقة بالخدمة ، على سبيل المثال إذا تم تعليق الخدمة مؤقتًا أو في حالة تسليم منتج أو خدمة تأخر.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة و / أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.